Politique de Confidentialité

1. Introduction

Trek Discovery, société par actions simplifiée au capital de 50 000 euros, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 850 123 456, ayant son siège social au 17-21 Rue Saint-Fiacre, 75002 Paris, France (ci-après "nous", "notre" ou "Trek Discovery"), s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des informations personnelles de ses utilisateurs.

Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web trek-discovery.com.

2. Données Collectées

2.1 Informations que vous nous fournissez

• Informations de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Informations professionnelles : nom de l'entreprise, secteur d'activité, projet de franchise
• Correspondances : messages envoyés via nos formulaires de contact

2.2 Informations collectées automatiquement

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
• Données d'utilisation : durée de visite, interactions avec le site
• Cookies et technologies similaires (voir notre politique des cookies)

3. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Répondre à vos demandes de renseignements et vous fournir nos services
• Vous envoyer notre newsletter (avec votre consentement)
• Améliorer notre site web et nos services
• Vous contacter concernant nos services de franchise
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de :

• Votre consentement : pour l'envoi de newsletters et communications marketing
• L'exécution d'un contrat : pour la fourniture de nos services
• Notre intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité
• Obligation légale : pour respecter la réglementation applicable

5. Partage des Données

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Avec votre consentement explicite
• Pour respecter une obligation légale
• Avec nos prestataires de services (hébergement, analytique) sous contrat de confidentialité
• En cas de fusion, acquisition ou vente de nos actifs

6. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• L'accès non autorisé
• La divulgation, l'altération ou la destruction
• La perte accidentelle

Ces mesures incluent le chiffrement, l'authentification, les sauvegardes régulières et la formation de notre personnel.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Newsletter : jusqu'à votre désinscription
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Obligations légales : selon les délais légaux applicables

8. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : connaître les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des raisons légitimes
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Pour plus d'informations, consultez notre Politique des Cookies.

10. Transferts Internationaux

Vos données personnelles peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour révisée.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous :

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD.